Retourneren

Bij Gazet van Antwerpen Shop kan je 14 dagen nadenken over jouw aankoop.
Wens je jouw order terug te sturen? Dan kan je via onze webshop een retourlabel printen, indien je dat wenst.
De leveringskosten worden terugbetaald wanneer een bestelling wordt geretourneerd.
Bij gebruik van het retourlabel bedraagt de kost voor het terugzenden altijd € 3,50. Dit bedrag van € 3,50, voor de kost van het terugzenden, wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zal ontvangen.

• Je kan ons binnen 14 dagen na levering van de artikelen meedelen dat je de overeenkomst wilt herroepen.
• Vanaf de herroeping heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen.
• Mediahuis zal je terugbetalen binnen de 7 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten

Meer info over het herroepingsrecht.

Retourneren kan heel eenvoudig

Niet tevreden van jouw aankoop? Je kan jouw product(en) binnen 14 dagen na de herroeping eenvoudig terugsturen. Je betaalt € 3,50 voor de directe kosten van het terugzenden. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zult ontvangen.

	Stap 1: Vul het retourformulier in dat je kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
	Stap 2: Print jouw retourlabel. Verpak daarna jouw producten in een doos en kleef jouw retourlabel op de doos. Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
	Stap 3: Geef jouw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed. Je betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
	Stap 4: Je krijgt een mail zodra jouw retour is verwerkt. Mediahuis zal je terugbetalen ten laatste 7 dagen later.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer je een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, kan je hier een gratis retour voor aanvragen via deze webshop. Je betaalt dan geen kost voor het gebruik van het retourlabel.
Extra vragen? Neem dan contact op met de klantendienst.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.