Toggle Nav
Winkelwagen
Zoek
Menu
Account
  1. FAQ
    1. Help & Contact
    2. Levering
    3. Retourneren
    4. Betaling
    5. Garantie
    6. Beoordeling
    7. Nieuwe Promoties
    8. Aanmelden of registreren
    9. Zakelijke vragen

Help & Contact

Veelgestelde vragen

  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe retourneer ik mijn product?
  3. Heb ik garantie op mijn producten?
  4. Hoe aanmelden of registreren?

Waar ben je naar op zoek?

Levering
  1. Wanneer wordt mijn pakje geleverd?
  2. Hoe wordt mijn pakje geleverd?
  3. Pakje niet ontvangen?
  4. Levering buiten België?
Retourneren
  1. Hoe retourneer ik mijn product?
  2. Mijn product is beschadigd geleverd?
  3. Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?
Betaling
  1. Hoe kan ik betalen?
  2. Hoe wissel ik een cadeaubon of kortingscode in?
  3. Factuur nodig?
  4. Bestelling wijzigen of annuleren?
  5. Hoe worden de prijzen van producten bepaald?
Garantie
  1. Heb ik garantie op mijn producten?
  2. Wat is de termijn van de fabrieksgarantie van mijn artikel?
  3. Wat is het garantiebewijs van mijn artikel?
Beoordeling
  1. Hoe kan ik een beoordeling geven over een product?
  2. Word ik beloond als ik een beoordeling geef?
Nieuwe promoties
  1. Hoe blijf ik op de hoogte van de laatste nieuwe promoties?
  2. Kan iedereen de producten van deze webshop kopen?

Nog geen antwoord op uw vraag? Contacteer onze klantendienst:

Bel 03/303.60.79

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 17u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Chat

Meteen antwoord op uw vraag.

Start chat >

Maandag tot vrijdag:
08u00 tot 20u00

Zaterdag:
09u00 tot 13u00

Stuur een bericht

U krijgt antwoord binnen 7 werkdagen.

Stuur bericht >

Vragen over uw fietsen?

Bel naar 056/900 655

Maandag tot vrijdag:
9u00 tot 17u30

U bestelt bij Mediahuis NV, maatschappelijke zetel Katwilgweg 2, 2050 Antwerpen, BTW/KBO 0439.849.666.
Informatie over onlinebeslechting consumentengeschillen.

Wat onze tevreden klanten vinden van onze service

Wij selecteerden een aantal beoordelingen van tevreden klanten

Snelle bevestiging van bestelling en levering. Net zoals de vorige maal heel tevreden :)
Karen Hermans
100%
Zeer snelle levering. Wij zijn tevreden
Pierre De Lescluze
100%
Zeer tevreden over de snelle levering - Alles zoals gevraagd was super ok
Jacques Van den Berge
100%
Vlotte bestelling en zeer goede aflevering van onze tickets ******
Ida Volkaert
100%
De bestelling en verwerking verloopt heel vlotjes en correct !!! Waarvoor dank !!!
Anita Vanroosbroek
100%
Zeer vlug en correct geleverd
Guido Geysens
100%