Retourneren

Bij Gazet van Antwerpen Shop kan je 14 dagen nadenken over jouw aankoop.
Wens je jouw order terug te sturen? Dan kan je via onze webshop een retourlabel printen, indien je dat wenst.
De leveringskosten worden terugbetaald wanneer een bestelling wordt geretourneerd.
Bij gebruik van het retourlabel bedraagt de kost voor het terugzenden altijd € 3,50. Dit bedrag van € 3,50, voor de kost van het terugzenden, wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zal ontvangen.

Termijnen
  • Je kan ons binnen 14 dagen na levering van de artikelen meedelen dat je de overeenkomst wilt herroepen.
  • Vanaf de herroeping heb je 14 dagen om het artikel terug te sturen.
  • Mediahuis zal je terugbetalen binnen de 7 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten

Meer info over het herroepingsrecht.

Retourneren kan heel eenvoudig

Niet tevreden van jouw aankoop? Je kan jouw product(en) binnen 14 dagen na de herroeping eenvoudig terugsturen. Je betaalt € 3,50 voor de directe kosten van het terugzenden. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die je zult ontvangen.

Retourneren kan heel eenvoudig:
Stap 1: Vul het retourformulier in dat je kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
Stap 2: Print jouw retourlabel. Verpak daarna jouw producten in een doos en kleef jouw retourlabel op de doos.
Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
Stap 3: Geef jouw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed.
Je betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
Stap 4: Je krijgt een mail zodra jouw retour is verwerkt. Mediahuis zal je terugbetalen ten laatste 7 dagen later.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer je een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, kan je hier een gratis retour voor aanvragen via deze webshop. Je betaalt dan geen kost voor het gebruik van het retourlabel.
Extra vragen? Neem dan contact op met de klantendienst.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.

Wat onze tevreden klanten vinden van onze service

Wij selecteerden een aantal beoordelingen van tevreden klanten

24 uur nadat de bestelling werd gedaan , was het produkt in onze brievenbus .
Super dank
Guy Sebrechts
100%
Zeer snelle en nauwkeurige afhandeling !
Mich Vanstreels
100%
Zeer tevreden over de snelle levering - Alles zoals gevraagd was super ok
Jacques Van den Berge
100%
Zeer vlug en correct geleverd
Guido Geysens
100%
Zeer tevreden met mijn aankoop snelle levering !!!
Anita Asselberghs
100%
Hallo, Hoewel wij niet thuis waren bij levering van de postbode, kregen wij duidelijk op een kaart vermeld, dat ons pakje op het postkantoor lag. 's Anderdaags hebben wij dat probleemloos kunnen ontvangen. Alles was netjes en degelijk verpakt. Voor alles onze oprechte dank. Het was SUPER !!!
Van Ham Johannes
100%