Retourneren

Bij Gazet van Antwerpen Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop.
Als het artikel niet aan uw wensen voldoet, kan u ons binnen 14 dagen na levering van de artikelen meedelen dat u de overeenkomst wilt herroepen. Vanaf de herroeping heeft u 14 dagen om het artikel terug te sturen. We betalen u dan uw aankoopbedrag en de initiële verzendkost terug. Mediahuis zal u terugbetalen binnen de 14 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten.

Meer info over het herroepingsrecht.

Hoe retourneer ik mijn producten?

Niet tevreden van uw aankoop? U kan uw product(en) binnen 14 dagen na de herroeping eenvoudig terugsturen. U betaalt € 2,50 voor de directe kosten van het terugzenden. Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Retourneren kan heel eenvoudig:

	Stap 1: Vul het retourformulier in dat u kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
	Stap 2: Print uw retourlabel. Verpak daarna uw producten in een doos en kleef uw retourlabel op de doos. Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
	Stap 3: Geef uw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed. U betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
	Stap 4: Zowel de originele verzendkost als de prijs van het product worden terugbetaald. De directe kost van het terugzenden van de goederen van € 2,50 wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, lossen we dit graag voor u op.
Neem hiervoor contact op met de klantendienst, dan kan u het gratis retourneren.