Retourneren

Bij Gazet van Antwerpen Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop.
Als het artikel niet aan uw wensen voldoet, kan u het binnen 14 dagen retourneren.
We betalen u dan uw aankoopbedrag en de initiële verzendkost terug.

Meer info over het herroepingsrecht.

Hoe retourneer ik mijn producten?

Niet tevreden van uw aankoop? U kan uw product(en) binnen 14 dagen na ontvangst eenvoudig terugsturen. U betaalt € 2,50 voor de directe kosten van het terugzenden.  Dit bedrag wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Retourneren kan heel eenvoudig:
Stap 1: Vul het retourformulier in dat u kan vinden onder Mijn profiel - Retour aanvragen.
Stap 2: Print uw retourlabel. Verpak daarna uw producten in een doos en kleef uw retourlabel op de doos.
Tip: gebruik hiervoor de originele doos.
Stap 3: Geef uw retour af bij het dichtstbijzijnde postkantoor of postpunt. Vraag om een bewijs van afgifte en bewaar deze goed.
U betaalt niet in het postkantoor of postpunt.
Stap 4: Zowel de originele verzendkost als de prijs van het product worden terugbetaald.
De directe kost van het terugzenden van de goederen van € 2,50 wordt afgetrokken van de terugbetaling die u zult ontvangen.

Mijn product is beschadigd geleverd?

Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, lossen we dit graag voor u op.
Neem hiervoor contact op met de klantendienst, dan kan u het gratis retourneren.

Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?

Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.

Wat onze klanten vinden van onze service

Zeer vlot om te bestellen en zeer snel geleverd via Bpost zoals beloofd.
Wilfried Vanmassenhove
100%
Alles verloopt zoals gepland !! Proficiat !!

René Boone
Rene Boone
100%
Beloofd op een dag te leveren en afgeleverd op een dag, meer moet dat niet zijn, perfecte timing.
Harry Fyen
100%
Zeer tevreden over de snelle levering - Alles zoals gevraagd was super ok
Luc Van Eeckhoudt
100%
Snelle bevestiging van bestelling en levering. Net zoals de vorige maal heel tevreden :)
Karen Hermans
100%
Dinsdag middag besteld en woensdag zaten tickets reeds in de bus.
Sneller kan niet.

Dank je,

Lutgarde Vangramberen
Lutgarde Vangramberen
100%