Mogen we je een woordje uitleg geven over onze voorwaarden?
We hebben deze verfijnd naar aanleiding van de nieuwe Europese privacywetgeving. Op onze websites en apps tonen we daarom advertenties die voor jou relevant zijn. Deze leiden we af uit je klikgedrag aan de hand van cookies of gelijkaardige technologieën. Wil je deze dienst gebruiken? Bevestig dan met “Ja, ik aanvaard de voorwaarden”.
Bij Gazet van Antwerpen Shop kan u 14 dagen nadenken over uw aankoop. Als het artikel niet aan uw wensen voldoet, kan u het binnen 14 dagen retourneren. We betalen u dan uw aankoopbedrag en de initiële verzendkost terug.
Neem contact op met de klantendienst om uw retour aan te melden. Is het artikel beschadigd geleverd, dan kan u het gratis retourneren.
Nadat u uw retour heeft aangemeld bij onze klantendienst, kan u uw pakje afgeven bij een postkantoor naar keuze. Stuur het artikel terug in onbeschadigde staat en in de originele verpakking.
Vraag bij het versturen van uw artikel via pakketpost om een verzendbewijs, zodat u kunt aantonen dat u het artikel daadwerkelijk hebt opgestuurd. Ontvangt u een retourzegel na de retourmelding, dan hoeft u niet om een verzendbewijs te vragen. Met de 3S-code die op het retouretiket staat, kunt u uw retourzending volgen. Deze code vindt u ook terug in de e-mails die u over uw retourzending ontvangt.
Mediahuis zal u terugbetalen binnen de 14 dagen na ontvangst en controle van de staat van alle producten.
Mijn product is beschadigd geleverd?
Wanneer u een product ontvangt dat niet in goede staat verkeert, lossen we dit graag voor u op.
Neem hiervoor contact op met de klantendienst.
Kan ik e-tickets of vouchers retourneren?
Neen, er is geen retourrecht of wettelijke bedenktermijn op e-tickets of vouchers.
